購物及配送說明

如何訂購

  1. 挑選您所愛的商品至購物車
  2. 至購物車確認商品、付款、取貨方式後「前往結帳」
  3. 填寫顧客與取件資訊後
  4. 確認結帳,並依據付款資訊所提示,完成轉帳/刷卡付款
#如您已是會員記得登入,或先加入會員,再結帳消費金額才會累積,也才會有全館免運會員優惠價或其他不定期限定活動福利唷!


付款方式

  • ATM 虛擬代碼繳費

請根據付款資訊內指示於24小時內完成轉帳,ATM繳費帳號可透過實體ATM櫃員機以及網路銀行轉帳(網路銀行須開通「非約定轉帳」);請勿至銀行臨櫃匯款或臨櫃無摺存款。
#逾期付款將會直接「刪除該筆訂單」,商品不提供保留,若有需要請重新下單,造成不便敬請見諒。若訂單有使用購物金,系統將按原到期日返還,再請於取消後重新下單。

  • 信用卡付款
綠界系統刷卡付款,請於系統顯示時間內完成付款,逾期付款系統將會自動取消訂單,若結帳失敗或頁面跳到無法順利完成付款,系統將於30分鐘後取消訂單(若訂單有使用購物金將按原到期日返還),再請於取消後重新下單。 

每筆訂單發票將於7日鑑賞期結束確認商品無誤,無退換貨等問題後之3個工作天內開立並寄出發票。


商品配送

商品配送區域限台澎金馬地區,目前不提供海外寄送服務。
(因目前國際受疫情影響,國際配送禁運含有鋰電池之電器產品,故無法提供海外配送服務)

  • 全家店到店 / 7-11交貨便 取貨不付款
下單時請記得檢查您的超商取件資訊,確認取件人姓名為身分證件上「全名」,才能取貨唷!
商品出貨時皆會寄送Email/超商也會發送到貨簡訊,請多加留意,如逾期未取被退回,視由取消訂單,如有需要請重新下單。
單筆寄送運費$63

  • 全家店到店 / 7-11交貨便 取貨付款
商品出貨時皆會寄送Email/超商也會發送到貨簡訊,請多加留意,如逾期未取被退回,視由取消訂單,如有需要請重新下單。
單筆寄送運費$63

  • 宅配(黑貓)
下單時請務必確認您的收件資訊,包含姓名、電話、地址無誤。若因資訊錯誤導致商品無法送達而退回,將視同商品未取貨,如有需要請重新下單。
單筆寄送運費$130

#提醒您,若有下單後無故取消及一次貨到未付款、不取貨或超商/宅配到貨未取...等視同或導致訂單取消之行為,將會直接加入黑名單,未來無法再下單,您的會員帳號內所有權益也都會消失!且訂單取消後該筆訂單所使用的購物金將無法退回。
 為了保障每位的權益,切勿嘗試,避免違規,請務必想清楚再下單選購,感謝配合!


商品出貨流程 & 斷貨

現貨商品付款核對後於3-5個工作天內出貨
預購商品下單時標註預計出貨日期,到貨後依訂單完成順序陸續出貨。
訂單成立後,不接受任何形式的修改訂單內容,下單前請務必核對顏色尺寸與款式唷!
如遇商品缺斷貨,會以訂單訊息通知後直接寄出已經到貨的其他商品,斷貨商品可全額轉為購物金或轉帳退款,恕無法因為商品斷貨,而取消訂單內其他商品。

#商品出貨將依照完成付款順序安排,非下單時間唷!


商品鑑賞期

依照消費者保護法規定,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日),鑑賞期屬考慮期「非試用期」
請注意,因美容儀器為個人衛生用品,商品如經拆封檢查再退貨,有影響衛生之虞。依消費者保護法,個人衛生用品拆封無七天猶豫期,如欲退貨請勿拆封。
如有退貨需求,請於收到商品7天內透過訂單訊息功能聯絡客服人員,並提供「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

 客服上班時間:Mon. to Fri. 11:00-18:00 (例假日除外)
 客服信箱:shop.service@beauty321.com
 訂單問題客服電話:02-2701-8090
如有商品故障、維修、保固等問題,請直接撥打(02)7729-1822轉分機9/11/12,將由專線客服人員協助處理,謝謝。


所有訂單訊息會以Email寄發,下單前請務必確認是否正確
~非常謝謝您的閱讀,祝您購物愉快唷!~